Weryfikacja firmy w Google przez wideo brzmi trochę jak zadanie z kategorii: „proszę udowodnić, że naprawdę istnieje”. I w sumie właśnie o to chodzi. Nie musisz jednak kręcić reklamy, zatrudniać ekipy filmowej ani robić ujęć jak do trailera. Google chce zobaczyć konkretne dowody: gdzie działasz, że firma faktycznie prowadzi działalność oraz że masz z nią związek.
Najważniejsze: nagranie weryfikacyjne Google nie jest dostępne jako metoda dla każdego profilu. Dostępne opcje Google dobiera automatycznie, między innymi na podstawie rodzaju firmy, informacji publicznych, regionu i godzin działania profilu. Jeśli pojawi się możliwość nagrania, warto podejść do sprawy spokojnie i według prostego planu. Bez nagrywania wszystkiego na pałę, bo wtedy łatwo pokazać dużo, a nie udowodnić prawie nic.
Na czym polega weryfikacja Profilu Firmy Google przez wideo?
Celem nagrania jest potwierdzenie, że firma istnieje, działa w określonym miejscu lub obszarze i jest zarządzana przez osobę, która wysyła materiał. To nie konkurs na najładniejsze kadry. Nie chodzi o płynne przejście kamerą przez biuro, muzykę w tle ani efektowne logo. Liczy się czytelny dowód.
Nagranie powinno powstać na żywo telefonem i zostać przesłane z urządzenia mobilnego przez Profil Firmy. Ma być jednym kompletnym, nieedytowanym materiałem, bez montażu, przerw i późniejszego dogrywania. Według dokumentacji Google film powinien mieć co najmniej 30 sekund. Wcześniej przygotowany film reklamowy się tu nie nadaje, nawet jeśli wygląda bardzo profesjonalnie.
Nagranie weryfikacyjne to nie trailer reklamowy
Najprościej myśleć o nim jak o krótkim przejściu po dowodach działalności. Pokazujesz miejsce albo obszar działania, rzeczy związane z pracą i element potwierdzający, że masz dostęp do firmy lub nią zarządzasz. Materiał może być zwyczajny. Ba, zwyczajność jest tu całkiem w porządku. Google nie ocenia, czy film ma klimat. Sprawdza, czy da się z niego coś potwierdzić.
Trzy rzeczy, które Google chce zobaczyć
Dobry schemat przygotowania filmu można sprowadzić do trzech pytań: gdzie jesteś, czym zajmuje się firma i skąd wiadomo, że masz z nią związek? Jeśli nagranie odpowiada tylko na jedno z nich, może okazać się niepełne.
Gdzie jesteś, czym się zajmujesz i skąd to wiadomo?
Po pierwsze: lokalizacja albo obszar działania. Pokaż oznaczenia ulicy, numer budynku lub najbliższą okolicę. Chodzi o to, żeby dało się zorientować, gdzie firma działa. Przy lokalu pomocne mogą być także szyld, wejście, showroom, kasa albo zaplecze.
Po drugie: dowód prowadzenia działalności. W zależności od firmy może to być miejsce pracy, narzędzia, sprzęt, produkty, firmowe materiały, stanowisko pracy albo inne elementy związane z faktycznym wykonywaniem usług.
Po trzecie: dowód zarządzania firmą. Możesz pokazać wykonywanie usługi, dostęp do firmowych zasobów, odblokowanie oznakowanego pojazdu albo dokument firmowy zgodny z nazwą firmy, na przykład fakturę, rachunek za media lub pozwolenie. Dokument pokazuj tylko w zakresie potrzebnym do potwierdzenia działalności.
Nie wystarczy więc sam sprzęt, samo mieszkanie ani sam numer budynku. Film powinien przejść przez wszystkie trzy obszary. To nie musi być skomplikowane. Musi być kompletne.
Firma w domu albo u klienta — co nagrać?
Firma usługowa bez klasycznego lokalu ma trochę inną sytuację niż sklep czy biuro z szyldem. Nie udawaj więc miejsca, w którym przyjmujesz klientów, jeśli faktycznie działasz w terenie albo u klienta. Pokaż prawdziwy sposób pracy. W przypadku firmy działającej z domu lub u klienta można zacząć od najbliższej okolicy adresu: ulicy, numeru budynku albo charakterystycznego punktu.
Potem pokaż rzeczy, które mają związek z działalnością. Mogą to być narzędzia i sprzęt używany w pracy, przestrzeń robocza, wizytówki, odzież z oznaczeniem marki albo oznakowany samochód. Nie chodzi o stworzenie wystawy. Chodzi o pokazanie, że za profilem stoi realna działalność, a nie przypadkowa nazwa wpisana w formularz.
Prosty przebieg dla firmy usługowej
Praktyczny przebieg może wyglądać tak:
- Zacznij od okolicy. Pokaż ulicę, numer budynku albo element, który pomaga rozpoznać miejsce działania.
- Przejdź do pracy. Pokaż stanowisko, narzędzia, sprzęt, materiały firmowe lub oznakowany pojazd.
- Zakończ dowodem zarządzania. Pokaż wykonywanie usługi, dostęp do firmowych zasobów albo dokument zgodny z nazwą firmy.
To praktyczna synteza wymagań Google, a nie osobna oficjalna instrukcja dla każdej branży. Fotograf, montażysta wideo, copywriter czy ekipa techniczna mogą mieć inne przedmioty pracy. Zasada pozostaje podobna: pokaż miejsce lub obszar, faktyczną działalność i swój związek z firmą.
Checklista przed naciśnięciem przycisku nagrywania
Najwięcej problemów powstaje nie dlatego, że firma nie istnieje, tylko dlatego, że nagranie jest przypadkowe. Ktoś zaczyna od biurka, potem przypomina sobie o ulicy, a na końcu orientuje się, że w kadrze widać pół prywatnego życia. Lepiej poświęcić chwilę na przygotowanie kolejności.
Lista kontrolna przed startem
- Ustal trasę nagrania: lokalizacja lub obszar działania, dowód prowadzenia firmy, dowód zarządzania.
- Użyj telefonu i nagrywaj na żywo, jako jeden kompletny materiał.
- Nie montuj filmu, nie rób przerw i nie planuj późniejszego dogrywania brakujących fragmentów.
- Pamiętaj o minimum 30 sekundach i przesłaniu filmu z urządzenia mobilnego przez Profil Firmy.
- Przejrzyj kadr przed startem: biurko, ekrany, dokumenty, tło i osoby w pobliżu.
Nie przygotowuj wcześniej filmu reklamowego z muzyką, napisami i cięciami. Nawet jeśli jest świetny, nie zastąpi nagrania weryfikacyjnego. Tutaj liczy się materiał wykonany w trakcie procedury, a nie gotowa produkcja promocyjna.
Czego nie pokazywać, żeby nie narobić sobie problemów
Film ma potwierdzić działalność, ale nie powinien przy okazji ujawniać połowy firmowego zaplecza. Nie pokazuj danych bankowych, numerów podatkowych, numerów dokumentów tożsamości, numerów PESEL, haseł ani kodów dostępu. Nie ujawniaj też prywatnych informacji, list klientów i przypadkowych danych kontaktowych.
Dokument firmowy pokaż tylko w zakresie potrzebnym do potwierdzenia działalności. Wrażliwe fragmenty warto zasłonić, o ile nie uniemożliwi to oceny materiału. Nie pokazuj miejsc, sprzętu ani dokumentów, do których nie masz prawa dostępu. Nie filmuj twarzy innych osób.
Szybki przegląd kadru
Przed nagraniem sprawdź trzy rzeczy: co leży na biurku, co wyświetla się na ekranach i kto może wejść w tło. Prywatny dokument albo ekran komputera potrafi zdradzić więcej niż planowane ujęcie. Jeśli nagrywasz w domu, zwróć uwagę także na prywatne informacje związane z miejscem pracy.
Dlaczego Google odrzuca filmy?
Odrzucenie zwykle oznacza, że na podstawie materiału nie dało się potwierdzić wszystkich potrzebnych elementów. Problemem może być niewidoczna nazwa firmy na szyldzie, brak pokazania najbliższej okolicy, brak dowodu istnienia działalności albo brak dowodu upoważnienia do jej prowadzenia.
Powodem może być też forma nagrania: montaż, przerwy, brak kompletności, wcześniej przygotowany materiał albo niespełnienie wymagań technicznych. Sam efektowny obraz nie pomoże, jeśli film nie pokazuje, gdzie działa firma i kto nią zarządza. Weryfikacja firmy w Google przez wideo to dokumentowanie, nie casting do reklamy.
Po odrzuceniu: bez paniki, ale z poprawkami
Po przesłaniu nagrania ocena może potrwać do pięciu dni roboczych. To nie jest gwarantowany termin akceptacji, tylko czas wskazywany w dokumentacji Google. Jeśli film zostanie odrzucony, przejrzyj wskazane problemy i dopiero wtedy nagraj nowy materiał.
Sprawdź, czego zabrakło: lokalizacji, nazwy firmy, dowodu działalności czy potwierdzenia uprawnienia do zarządzania profilem. Usuń także problemy techniczne oraz dane wrażliwe. Nie próbuj obchodzić wymagań i nie pokazuj dowodów, do których firma nie ma uprawnień. Ostateczna decyzja należy do Google.
Podsumowanie: dowody, nie trailer do Netflixa
Najważniejsza checklista jest krótka. Pokaż miejsce lub obszar działania. Pokaż, że firma faktycznie pracuje. Pokaż, że masz z nią związek. Nagraj wszystko na żywo telefonem, w jednym ciągłym i nieedytowanym materiale. Nie pokazuj danych bankowych, numerów podatkowych, dokumentów tożsamości, haseł, danych klientów ani twarzy osób postronnych.
Jeśli potrzebujesz pomocy w przygotowaniu materiału wideo firmowego, Napisz do Szwagra i opowiedz, czego potrzebujesz — strony, grafiki, filmu albo tekstów.
