Mapa cieplna strony to nie wróżenie z fusów: jak sprawdzić, co ludzie naprawdę robią na stronie
Mapa cieplna strony brzmi trochę jak sprzęt do czytania w myślach. Kliknął tu, przewinął tam, zatrzymał się przy grafice — no proszę, wszystko wiemy. Tyle że nie. Mapy cieplne i nagrania sesji nie są magiczną kulą ani pełnym podglądem doświadczenia każdej osoby.
Osadzanie filmu na stronie firmowej — jak nie zamienić witryny w powolny telewizor
Film na stronie firmowej potrafi zrobić robotę. Pokazuje produkt, tłumaczy usługę, przedstawia ludzi i często mówi szybciej niż ściana tekstu. Jest tylko jeden haczyk: samo wklejenie filmu nie kończy tematu.
Strona z rezerwacją online dla usług: co musi działać, żeby klient nie odbił się od kalendarza
Sam kalendarz na stronie nie załatwia jeszcze rezerwacji. Klient musi najpierw wiedzieć, co właściwie wybiera, potem znaleźć sensowny termin, przejść przez formularz bez poczucia, że właśnie zdaje egzamin, a na końcu dostać jasny komunikat: udało się albo trzeba coś poprawić.
Filtry produktów w sklepie internetowym: co ustawić, żeby klient nie przeklikiwał całego katalogu
Dobry sklep internetowy nie zmusza klienta do przekopywania się przez cały katalog jak przez szufladę z kablami. Filtry produktów w sklepie internetowym mają skrócić drogę do właściwego produktu.
Hosting WordPress dla małej firmy: co sprawdzić przed zakupem, żeby potem nie gasić pożaru wiadrem
Najtańszy hosting wygląda kusząco. Klikasz, płacisz i temat z głowy. A potem pojawia się pytanie: kto robi kopie, kto aktualizuje WordPressa i kto ratunkowo odbuduje stronę, gdy wtyczka postanowi urządzić mały przewrót? No właśnie. Hosting to nie tylko pojemność dysku i wielki napis „bez limitu”.
Informacje o dostawie i zwrotach w sklepie internetowym: co pokazać klientowi, zanim kliknie „kupuję”
Klient w sklepie internetowym nie powinien urządzać polowania na koszt dostawy ani przekopywać regulaminu w poszukiwaniu odpowiedzi na pytanie: „A jak ja to właściwie zwrócę? ”. Informacje o dostawie i zwrotach w sklepie internetowym mają być widoczne, zrozumiałe i podane przed zakupem.
FAQ na stronie firmowej, które naprawdę pomaga: jakie pytania dodać i jak nie zrobić z tego ściany tekstu
FAQ na stronie firmowej nie jest schowkiem na wszystko, czego nie udało się zmieścić w ofercie. To nie cyfrowy pawlacz, do którego wrzuca się przypadkowe informacje i liczy, że ktoś je kiedyś znajdzie.
Case study na stronie firmowej: jak pokazać realizację, żeby klient wiedział, co naprawdę robisz
Sama galeria realizacji wygląda efektownie, ale często zostawia potencjalnego klienta z jednym pytaniem: „No dobrze, a co właściwie zrobiliście poza tym, że wygląda ładnie? ”. I tu właśnie wchodzi case study na stronie firmowej.
Opinie klientów na stronie bez ściemy: jak je zbierać, weryfikować i pokazywać z głową
Opinie klientów na stronie mogą zrobić dobrą robotę. Pokazują, jak wygląda współpraca, co było ważne dla klienta i czego można spodziewać się po kontakcie z firmą. Ale tylko wtedy, gdy są prawdziwe. Jeśli wyglądają jak tekst napisany przez dział marketingu po trzeciej kawie, zaufanie szybko wyparowuje.
Strona internetowa w dwóch językach bez bałaganu: jak zaplanować wersję polską i angielską
Strona internetowa w dwóch językach brzmi prosto. Bierzesz polski tekst, tłumaczysz go na angielski i gotowe. No właśnie — nie do końca. Wersja angielska to nie tylko nagłówki i opis oferty. To także adresy URL, menu, formularze, komunikaty, grafiki, ceny, dane kontaktowe i sposób przechodzenia między językami.